浙江宁波：在服务群众中锤炼好作风

 

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　　光明日报记者 曾毅 光明日报通讯员 勇机轩

　　“兄弟企业的群众工程师们手把手指导，让我们少走很多弯路。炼好”宁波昌扬机械工业有限公司副总经理方敬海话里透着感谢。浙江中锤作风昌扬是宁波精密汽车零部件制造领域的领先企业，前不久却在数字化和智能化转型中遇到了软件应用方面的服务难题。得知消息后，群众明验大效网浙江省宁波市镇海区工商联“匠心智库”党员服务队积极介入，炼好匹配了经验丰富的浙江中锤作风志愿者团队上门服务。“这让我们成功克服了技术难题。宁波”方敬海说。服务

　　“聚焦主责主业，群众护航中心大局是炼好宁波作风效能建设的主题之一。”镇海区工商联相关负责人表示。近年来，“匠心智库”党员服务队深入170余家企业，累计破解技术难题160余个，助力企业节省生产成本近9000万元。

　　“加强机关效能建设、切实转变机关作风不仅体现在机关干部的学习上，更应该体现在‘服务群众步伐实、千锤百炼作风硬’上。”宁波市直机关工委常务副书记朱志坚介绍，自开展“争一流、创样板、谱新篇”作风效能建设专项行动以来，宁波各地各单位以项目化模式提效能、炼作风、强能力，在推动改革发展、破解基层难题上下真功见真效。

　　浙贝母是宁波市奉化区2024年新引进的为民增收项目。刚要试种，就遇到了连续阴雨天气，地上满是积水，无法种植，让利源农业开发有限公司负责人邬武汉焦急万分。很快，奉化区农技总站机关党支部的党员就上门了。他们遍访相关农业大户、农业公司，通过多次对接协调，终于让价值100多万元的种子找到了“家”。

　　与此同时，宁波聚焦解决基层、企业、群众反映的热点难点问题，推进机关效能建设，持续推动便民惠民项目落实落地。

　　面对封闭化管理小区，外卖送达“最后100米”成为一道难题。物业出于管理需要采取人车分流，而业主又有到户需求，“外卖小哥”还有送达时间规定。外卖员李浚滨说，因为这些没少发生矛盾。

　　最近，李浚滨发现一些小区门口有了专门的摆渡自行车。“将电动车停放到指定位置，然后拿上外卖换上‘专车’进入小区。”李浚滨说以前从某小区门口到送达，步行一趟来回最少10分钟，“刚刚我测算了一下，从骑上‘专车’到回到门口，只用了3分钟。”

　　这个“专车”，是奉化区总工会今年试点推广使用的“小哥专车”。目前，全区已有25个小区投放专车132辆。

　　“截至2024年年底，宁波市管领导干部累计走访2.3万余人次，帮助基层解决实际问题3.5万余个，为企业办理各类诉求2.2万件。”朱志坚表示，宁波通过破解效能梗阻，推动了党政机关运转创新变革，系统性提升了办事效率和履职效能。

　　《光明日报》（2025年02月27日 04版）

[ 责编：孙宗鹤 ]

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